垃圾病毒邮件是全世界都头痛的问题。它是先利用电脑收集大量邮件地址，然后用邮件群发软件将垃圾病毒邮件发出去，该邮件一旦被用户打开，就会中毒，然后中毒的电脑就成为一个新的自动发送垃圾病毒邮件的电脑，不断往客户的邮箱里发送，如此往复病毒就传开了。邮件是先通过发件人电脑传到邮件服务器，再传到收件人电脑中的，由于只有当病毒邮件到达收件人电脑里，并打开，杀毒软件才会起作用。所以杀毒软件无法阻止垃圾邮件发送到邮件服务器中。