1

网络故障

办公区域网线测试全通，但有的可以上网，有的无法上网。

1、检查不能上网的PC系统是否有问题。2、与网络与电化教学中心联系，查看地址池是否地址耗尽。

2

投影故障

电源接通后亮度正常却无法显示图像

检查所有信号线是否连接完好、连接插头是否松动或接触不良;养成先开投影机电源后开电脑电源的正确操作习惯;检查笔记本电脑外部视频接口功能是否打开。

3

投影故障

图像偏色

投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱，用遥控器重新调节;信号线两端插头(电脑端和投影机端)松动导致插头倾斜甚至断针，使某一色彩信号无法传输;悬挂式投影机离电脑距离太远使视频连接线过长，造成信号严重衰减引起偏色;连线距离尽量不超过15米，否则加装信号放大器。

4

投影故障

屏幕上出现横向或竖向滚动条纹

观察周围有没有信号杂波干扰，如距离过近的日光灯、电风扇、空调，甚至汽车、雷电等有时都会给电脑或投影机带来干扰信号;电脑至投影机的信号连接线本身质量不佳、两端插头松动、插头内针脚虚焊

5

打印机故障

文件已传输但打印机无响应

1、数据线连接是否正常。2、打开打印机机盖拔出硒鼓看是否卡纸或异物。

6

打印机故障

打印效果差出现墨色带黑的等

1、激光打印机拔出硒鼓检查硒鼓滚轴是否吸附粉渍，用干净纸巾擦拭干净。2、喷墨打印机检查喷头是否干堵出墨不畅。3、以上操作后仍不能解决需更换硒鼓或喷头。

7

打印机故障

打印无法居中

1、页面设置是否正确。2、如非设置问题可考虑定影组件是否异常。

8

打印机故障

打印机无法共享，显示为无权限访问网络资源

1、右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。2、依次展开“计算机管理（本地）—系统工具—本地用户和组—用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。3、右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和“账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。

9

打印机故障

windows无法启动printspooler服务错误代码0x800706b9

1、关闭所有杀毒软件，防火墙

2、找到命令提示符，注意以管理员身份打开，输入：netshwinsockreset。进入服务尝试启动printspooler服务，如果依然提示错误，可重启后再试。

3.驱动兼容性问题。

解决方法：经过百度的好多方法无效之后，重装系统。

10

电脑故障

重装系统显示windows安装程序无法将windows配置在此计算机硬件上

当出现如上提示的时候,按下shift+f10会打开命令窗口,进入到C:\windows\system32\oobe文件夹,输入msoobe回车,即可进入下一步输入用户名和密码的操作。

此时错误提示框仍然在,不用理会.按照屏幕提示输入相应的信息之后,就点击错误框上的小红叉关闭对话框,此时系统重启,也就跳过了这个错误,直到系统成功安装.安装好后WIN7系统无任何问题.

命令有：先按下shift+f10会打开命令窗口，

Cdoobe

Msoobe

11

电脑故障

360安全卫士与电脑管家冲突引起电脑出现问题

解决方法：删除360安全卫士或者电脑管家，然后重启电脑。

12

其他设备故障

解决U盘不能写入单个大于4G的文件

Windows7支持的文件系统是FAT32和NTFS

FAT32文件系统可以直接转换成NTFS(不需要格式化)命令：convertf:/fs:ntfs注：f为盘符。